Jest to handel wychodzący naprzeciw klienta, który próbuje dogodzić potrzebom klienta. W marketingu najważniejsza jest świadomość, że klient i oczekiwania są najważniejszym elementem biznesu. Marketing ma wiele definicji naukowych. Jednak najprościej jest to działanie mające na celu wynajdywanie, pobudzanie i zaspokajanie potrzeb podmiotów gospodarczych. Nazwą tą określa się też dziedzinę wiedzy analizującą wspomnianą działalność. W ramach marketingu można wyróżnić następujące zagadnienia jak odnajdywanie i ocenianie możliwości rynkowych, opracowywanie produktu oraz strategii dystrybucji, przygotowanie strategii ceny i promocji, reklama i informacja o produkcie. Działania marketingowe dzieli się na cztery typy jak marketing mix. A jest to cena, produkt, dystrybucja i promocja. W strategii Jaya Abrahama wyróżnia się trzy sposoby zwiększania zyskowności firmy poprzez działania marketingowe, jak pozyskiwanie nowych klientów, sprawić by klient więcej kupował, częściej kupował. Marketing jest obecnie nadal niezwykle popularny.